Friction RevoShift : passer la plus grande vitesse demande beaucoup de force ?

Le vélo de ma femme est équipé de poignées Shimano Revoshift, et si celle de droite (arrière) fonctionne bien, celle de gauche (avant, Friction) pose problème depuis un moment. À l'origine, lorsque nous avons acheté la bicyclette, le levier de vitesses gauche émettait un clic lorsqu'on le tournait. Au bout d'un moment, il a cessé de claquer, et depuis l'été dernier, il a fallu des tonnes de force pour passer de la vitesse du milieu à la plus grande.

J'ai essayé de régler le dérailleur avant (orientation, hauteur) et les limites basse et haute, ainsi que l'étanchéité du câble, mais rien ne semble remédier à la force. Ce matin, j'ai démonté la manette de dérailleur, pensant que quelque chose serait cassé à l'intérieur, mais tout semblait correct. Je l'ai remonté, mais il ne clique toujours pas et je dois utiliser les deux mains pour tourner le levier afin de passer la plus grande vitesse.

Je soupçonne cependant qu'il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans le levier de vitesse. Si je tire doucement le câble sous le corps, le levier de vitesse tourne. Il ne devrait pas faire ça, n'est-ce pas ?

Le modèle exact est le Shimano SL-RS35. Merci d'avance pour votre aide !