Shimano 105 rear shifting issues

Je suis déçu par mon nouveau Cannondale et son groupe 105, je m'attendais à ce que ce soit une amélioration majeure par rapport à mon précédent vélo sans problème avec le groupe inférieur. Il a parcouru environ 500 miles, a eu de nouveaux câbles, un nouveau réglage de la chaîne et du dérailleur arrière et de nombreux ajustements au cours des 5 visites de service entre 2 concessionnaires et il ne passe toujours pas en douceur à chaque fois. Au cours d'un trajet de 2 heures en terrain mixte, il se trompe plusieurs fois de vitesse.

Il semble que ce soit principalement un problème avec les 3 vitesses de couleur noire au centre de la cassette, indépendamment de la petite ou de la grande couronne. Parfois, lorsque l'on monte ou descend les vitesses, le levier clique normalement mais la chaîne ne passe pas à la vitesse adjacente, clique à nouveau et elle se déplace et reste là jusqu'à la prochaine vitesse. D'autres fois, lorsque je descends le levier en prévision d'une côte, la chaîne semble avoir bougé, mais lorsque je suis debout, elle glisse.

Ces deux problèmes surviennent au hasard et gâchent mon plaisir de conduire.